Beispiel
Wir möchten hier als Beispiel einen Gastronomie Großhandel als Vertriebspartner beschreiben, wobei nicht nur die Vorteile für seine Großhandelskunden aufgezeigt werden sollen, sondern auch die direkten und indirekten Vorteile für den Großhandel selbst. In erster Linie konzentrieren wir uns auf die Problematik des Großhandels und der Gastronomie Kunden.
Das setzt voraus, dass Sie alle Informationen auf den vorherigen Seiten gelesen und verstanden haben, da sonst die Beispiele und Annahmen schwer nachvollziehbar sind.
Probleme des Großhandels:
Die meisten Großhändler können durch den herrschenden Preiskampf auf dem Markt ihren Kunden keine guten Preise bzw. eine Alternative anbieten. Die Alternative wäre ein Service oder eine andere Leistung die einen Mehrwert für den Kunden hätte, was die normalen Preise ausgleichen würde. Auf die Gründe des Preiskampfes wollen wir hier nicht eingehen. Nehmen wir mal an, dass seine Kunden im Durchschnitt für 2.400,- € einkaufen und könnten bei der Konkurrenz 200,- € einsparen. Wie kann man diesen Kunden halten und auch noch mit einem neuen Konzept noch mehr Kunden gewinnen und so doch die Umsätze steigern?
Probleme der Gastronomen:
Die meisten Gastronomen haben ihr Hauptproblem nicht im Einkauf, sondern in der Erreichung der Umsätze. Um ihre Umsätze zu steigern, geben viele Gastronomen im Monat zwischen 250,- € bis 600,- € für Werbung wie Flyer, Anzeigen und Lieferservice Portale aus. Dadurch erreichen Sie aber nicht immer mehr Kunden und Umsatz, da besonders in der Gastronomie das tägliche Angebot nicht die potentiellen Neukunden erreicht. Das bedeutet, weder Flyer, Anzeigen oder Online Portale für den Lieferservice, wie z.B. Pizza.de, Lieferheld.de oder Lieferando.de eignen sich für die Werbung von täglich wechselnden Angeboten, die zeitnah und zu bezahlbaren Preisen möglich wären. Zwar sehen die Kunden selbstverständlich auf diesen Medien die gesamte Speisekarte, aber nicht die Tagesangebote.
Eine mögliche Lösung für die Gastronomie:
Wenn der Gastronom auf mehr Umsatz setzen möchte, erreicht er das nicht bei seinen Stammkunden, die sowieso ihren Umsatz erbringen. Warum sollte ein Neukunde überhaupt zu dem Gastronomen hin, wenn er bisher bei einem anderen Gastronomen zufrieden war?
Die Preise für ein Angebot zu senken, ist keine Lösung, da man einerseits seine eigenen Preise kaputt macht und andererseits nicht mehr Kunden erreicht. Also muss man etwas anbieten, wodurch man sich von seiner Konkurrenz deutlich unterscheidet. Wir empfehlen täglich wechselnde Angebote, die preislich jeden Neukunden allein aus Neugier locken müssen. Beispiel: Pommes Currywurst mit Mayonnaise für 2,50 €. Normaler weise bekommt man nicht einmal die Currywurst für 2,50 €. Besonders wenn man das auch plakativ bewirbt und schreibt, anstatt 3,90 € heute nur 2,50 €. Der Kunde muss erkennen, wieviel er einspart.
Ganz wichtig ist, dass nicht der Preis die Kunden zufrieden stellt. Es ist die Qualität, Service und Geschmack. Wenn der Gastronom das nicht anbieten kann, so nützt auch ein Angebot nicht viel. Man möchte ja nicht dem Kunden preislich entgegen kommen, sondern den Kunden anfänglich locken und langfristig als Stammkunden zu gewinnen.
Diese Strategie beruht auf Tagesangebote, die preislich attraktiv sind. Würde man das Problem mit einem Straßenaufsteller nicht lösen können? Jeder der am Laden vorbei kommt, würde das Tagesangebot sehen! Leider würde man wirklich nur die Laufkundschaft erreichen, falls sie entsprechend Appetit auf das Tagesangebot haben. Kann man so seine Laufkundschaft zum Stammkunden machen und die notwendigen Umsätze steigern?
Die Antwort ist eindeutig NEIN! Was ist mit den Kunden in den Büros und anderen Arbeitsplätzen, die z.B. zu Mittagszeit immer wieder was Neues probieren wollen, die es aber leid sind, jeden Tag sich neue Tagesgerichte zu suchen. Diese Kunden wollen ja nicht täglich das gleiche essen. Es ist fakt, dass solche Kunden genau die Lösung für mehr Umsatz sind. Nur wie erreicht man sie am besten? Stapel Flyer im Büro verteilen? Aber wie erreicht man diese Kunden mit attraktiven Tagesangeboten? Flyer und Anzeigen sind niemals Tagesaktuell und viel zu teuer, Online Portale erlauben nicht den täglichen Wechsel der Webseite. Wenn ja, dann aber nicht zu bezahlbaren Preisen. Wie sieht also die Lösung aus?
Online-Marketing als Instrument für die Umsatz Steigerung:
Die eigene Webseite ist keine Lösung, da man schnell reagieren und auch alle interessierte Kunden in einem kurzen Zeitfenster erreichen muss. Hinzu kommt, dass die Kosten für die tägliche Aktualisierung der eigenen Webseite im günstigsten Fall bei 50,- € liegt. Das bedeutet 30 x 50,- € = 1.500,- € pro Monat. Auch wenn der Inhaber die Seiten selbst oder ein Freund für 10,- € pro Tag das ändern würde, sind die Kosten immer noch bei 300,- €. Was aber noch viel wichtiger ist die Tatsache, dass Kunden mit Ihrem Smartphone die Web-Seiten mit viel Aufwand finden und lesen können. Wir verweisen noch einmal auf die Seite "Das Produkt" um diese Probleme nicht zu wiederholen. Somit ist die eigene Web-Seite als Lösung dem Kunden weder zumutbar noch für ein Smartphone attraktiv.
Selbstverständlich propagieren wir "Info-Gold" als Lösung für exakt dieses Problem. Der Gastronom kann jederzeit mit der zur Verfügung gestellten Software, seine Preise und Angebote ändern. Danach kann er seine gesamten Preise und Tagesangebote mit einem Tastendruck sofort online stellen. Somit kann das Portal zeitnah von jedem Kunden bzw. Interessenten gesehen werden.
Wie sollen aber die Kunden erfahren, wo diese Preise und Angebote täglich zu finden sind? Unser Konzept empfiehlt als die effektivste Methode eine "Info Gold Visitenkarte" des Gastronomen. Mit dieser Visitenkarte kann jeder Kunde die Preisliste mit dem QR-Code oder ID-Nummer des Gastromomen erreichen. Optional besteht sogar die Möglichkeit eine Subdomain kostenpflichtig hinzu zu buchen, damit der Kunde ohne QR-Code App schneller auf die Seite zugreifen kann. Es macht also keinen Sinn, großräumig Kunden mit üblicher teurer Werbung zu erreichen. Wer kann den Gastronomiebetrieb besser empfehlen, als der zufriedene eigene Kunde? Wenn jeder Kunde beim Bezahlen solch eine Visitenkarte bekommt und immer wieder auf die Tagesangebote hingewiesen wird, wird der Kunde die mehrfach erhaltenen Visitenkarten an seine Freunde, Bekannte und Kollegen weiter reichen. Denn jeder möchte solch eine Information ausprobieren.
Auch wenn das Info Gold Konzept zeitnahe Preise und Angebote für jeden erreichbar macht, bedeutet das ja nicht, dass jedes Tagesangebot von jedem Kunden täglich angenommen wird. Wir müssen auf dem Online Portal täglich ca. 1.000 potentielle Kunden erreichen, damit wir 2% des Kundenpotentials erreichen und das Tagesangebot im Durchschnitt 50 Mal verkaufen können. Bei einem durchschnittlichen Preis von nur 5,- € würde das pro Tag einen Mehrumsatz von 250,- € erreichen. Das bedeutet pro Monat 7.500,- € Mehrumsatz.
Dieser Mehrumsatz kann sich sehen lassen. Als Aktion gewähren wir für 3 Monate 50% Rabatt. Hinzu kommen 5.000 Visitenkarten für 150,- € zzgl. MwSt. Danach würden wir eine Flat für 24 Monate empfehlen, die bei einem Basispreis von 18,- € pro Monat, 144,- € zzgl. MwSt. kosten würde. Das entspricht pro Tag gerade einmal 4,80 € zzgl. MwSt. Falls der Gastronom aber keine Laufzeit eingehen möchte, betragen die Kosten für eine Flat 234,- € zzgl. MwSt., was pro Tag 7,80 € zzgl. MwSt. kosten würde. Wie man sieht ist diese hoch professionelle Leistung durchaus für jeden bezahlbar und auch noch wesentlich günstiger als Flyer, Anzeigen oder andere Online Portale. Man darf nicht ignorieren, dass die Kunden immer mehr auf dem PC oder Smartphone online suchen, vergleichen und einkaufen. So wäre die Problematik der Gastronomen grob aufgezeigt und wir kommen auf den Großhandel zurück.
Die Lösung für den Großhandel:
Der Großhändler muss nur noch seine Kunden ansprechen und dieses Konzept seinen Kunden anbieten. Dabei kann er sogar behaupten, die Hälfte der Kosten des Flatrates von dem Normalpreis 234,- € für 3 Monate zu übernehmen, um seinen Kunden zu sponsern. Das wären 351,- € zzgl. MwSt. was der Gastronom in 3 Monaten einsparen würde. Die restliche Überzeugungsarbeit sollte dem Großhändler als Verkäufer keine Probleme bereiten.
Wenn der Großhändler 300 seiner Kunden überzeugt, hat er eine Vergütung von einmalig 351,- € x 10%, sowie 144,- € x 10% x 24 Monate. Das entspricht einer Vergütung von 380,70 € pro Kunde, also insgesamt 114.210,- € zzgl. MwSt. Das ist ein Mehrumsatz von 4.758,75 € pro Monat. Somit hat der Großhändler seinen Kunden und auch sich selbst geholfen.
Auf dieser Basis des "Großhändler Sponsorings" kann er sogar noch mehr neue Kunden gewinnen, weil er nachweislich einen Mehrwert anbietet, womit sein Kunde seine Werbungskosten senken und seine Umsätze effektiv steigern kann. Der optimale Vertriebspartner!
Wir hoffen, dass dieses Beispiel Ihren Blick für die vorhandene Problematik geschärft hat.
Das setzt voraus, dass Sie alle Informationen auf den vorherigen Seiten gelesen und verstanden haben, da sonst die Beispiele und Annahmen schwer nachvollziehbar sind.
Probleme des Großhandels:
Die meisten Großhändler können durch den herrschenden Preiskampf auf dem Markt ihren Kunden keine guten Preise bzw. eine Alternative anbieten. Die Alternative wäre ein Service oder eine andere Leistung die einen Mehrwert für den Kunden hätte, was die normalen Preise ausgleichen würde. Auf die Gründe des Preiskampfes wollen wir hier nicht eingehen. Nehmen wir mal an, dass seine Kunden im Durchschnitt für 2.400,- € einkaufen und könnten bei der Konkurrenz 200,- € einsparen. Wie kann man diesen Kunden halten und auch noch mit einem neuen Konzept noch mehr Kunden gewinnen und so doch die Umsätze steigern?
Probleme der Gastronomen:
Die meisten Gastronomen haben ihr Hauptproblem nicht im Einkauf, sondern in der Erreichung der Umsätze. Um ihre Umsätze zu steigern, geben viele Gastronomen im Monat zwischen 250,- € bis 600,- € für Werbung wie Flyer, Anzeigen und Lieferservice Portale aus. Dadurch erreichen Sie aber nicht immer mehr Kunden und Umsatz, da besonders in der Gastronomie das tägliche Angebot nicht die potentiellen Neukunden erreicht. Das bedeutet, weder Flyer, Anzeigen oder Online Portale für den Lieferservice, wie z.B. Pizza.de, Lieferheld.de oder Lieferando.de eignen sich für die Werbung von täglich wechselnden Angeboten, die zeitnah und zu bezahlbaren Preisen möglich wären. Zwar sehen die Kunden selbstverständlich auf diesen Medien die gesamte Speisekarte, aber nicht die Tagesangebote.
Eine mögliche Lösung für die Gastronomie:
Wenn der Gastronom auf mehr Umsatz setzen möchte, erreicht er das nicht bei seinen Stammkunden, die sowieso ihren Umsatz erbringen. Warum sollte ein Neukunde überhaupt zu dem Gastronomen hin, wenn er bisher bei einem anderen Gastronomen zufrieden war?
Die Preise für ein Angebot zu senken, ist keine Lösung, da man einerseits seine eigenen Preise kaputt macht und andererseits nicht mehr Kunden erreicht. Also muss man etwas anbieten, wodurch man sich von seiner Konkurrenz deutlich unterscheidet. Wir empfehlen täglich wechselnde Angebote, die preislich jeden Neukunden allein aus Neugier locken müssen. Beispiel: Pommes Currywurst mit Mayonnaise für 2,50 €. Normaler weise bekommt man nicht einmal die Currywurst für 2,50 €. Besonders wenn man das auch plakativ bewirbt und schreibt, anstatt 3,90 € heute nur 2,50 €. Der Kunde muss erkennen, wieviel er einspart.
Ganz wichtig ist, dass nicht der Preis die Kunden zufrieden stellt. Es ist die Qualität, Service und Geschmack. Wenn der Gastronom das nicht anbieten kann, so nützt auch ein Angebot nicht viel. Man möchte ja nicht dem Kunden preislich entgegen kommen, sondern den Kunden anfänglich locken und langfristig als Stammkunden zu gewinnen.
Diese Strategie beruht auf Tagesangebote, die preislich attraktiv sind. Würde man das Problem mit einem Straßenaufsteller nicht lösen können? Jeder der am Laden vorbei kommt, würde das Tagesangebot sehen! Leider würde man wirklich nur die Laufkundschaft erreichen, falls sie entsprechend Appetit auf das Tagesangebot haben. Kann man so seine Laufkundschaft zum Stammkunden machen und die notwendigen Umsätze steigern?
Die Antwort ist eindeutig NEIN! Was ist mit den Kunden in den Büros und anderen Arbeitsplätzen, die z.B. zu Mittagszeit immer wieder was Neues probieren wollen, die es aber leid sind, jeden Tag sich neue Tagesgerichte zu suchen. Diese Kunden wollen ja nicht täglich das gleiche essen. Es ist fakt, dass solche Kunden genau die Lösung für mehr Umsatz sind. Nur wie erreicht man sie am besten? Stapel Flyer im Büro verteilen? Aber wie erreicht man diese Kunden mit attraktiven Tagesangeboten? Flyer und Anzeigen sind niemals Tagesaktuell und viel zu teuer, Online Portale erlauben nicht den täglichen Wechsel der Webseite. Wenn ja, dann aber nicht zu bezahlbaren Preisen. Wie sieht also die Lösung aus?
Online-Marketing als Instrument für die Umsatz Steigerung:
Die eigene Webseite ist keine Lösung, da man schnell reagieren und auch alle interessierte Kunden in einem kurzen Zeitfenster erreichen muss. Hinzu kommt, dass die Kosten für die tägliche Aktualisierung der eigenen Webseite im günstigsten Fall bei 50,- € liegt. Das bedeutet 30 x 50,- € = 1.500,- € pro Monat. Auch wenn der Inhaber die Seiten selbst oder ein Freund für 10,- € pro Tag das ändern würde, sind die Kosten immer noch bei 300,- €. Was aber noch viel wichtiger ist die Tatsache, dass Kunden mit Ihrem Smartphone die Web-Seiten mit viel Aufwand finden und lesen können. Wir verweisen noch einmal auf die Seite "Das Produkt" um diese Probleme nicht zu wiederholen. Somit ist die eigene Web-Seite als Lösung dem Kunden weder zumutbar noch für ein Smartphone attraktiv.
Selbstverständlich propagieren wir "Info-Gold" als Lösung für exakt dieses Problem. Der Gastronom kann jederzeit mit der zur Verfügung gestellten Software, seine Preise und Angebote ändern. Danach kann er seine gesamten Preise und Tagesangebote mit einem Tastendruck sofort online stellen. Somit kann das Portal zeitnah von jedem Kunden bzw. Interessenten gesehen werden.
Wie sollen aber die Kunden erfahren, wo diese Preise und Angebote täglich zu finden sind? Unser Konzept empfiehlt als die effektivste Methode eine "Info Gold Visitenkarte" des Gastronomen. Mit dieser Visitenkarte kann jeder Kunde die Preisliste mit dem QR-Code oder ID-Nummer des Gastromomen erreichen. Optional besteht sogar die Möglichkeit eine Subdomain kostenpflichtig hinzu zu buchen, damit der Kunde ohne QR-Code App schneller auf die Seite zugreifen kann. Es macht also keinen Sinn, großräumig Kunden mit üblicher teurer Werbung zu erreichen. Wer kann den Gastronomiebetrieb besser empfehlen, als der zufriedene eigene Kunde? Wenn jeder Kunde beim Bezahlen solch eine Visitenkarte bekommt und immer wieder auf die Tagesangebote hingewiesen wird, wird der Kunde die mehrfach erhaltenen Visitenkarten an seine Freunde, Bekannte und Kollegen weiter reichen. Denn jeder möchte solch eine Information ausprobieren.
Auch wenn das Info Gold Konzept zeitnahe Preise und Angebote für jeden erreichbar macht, bedeutet das ja nicht, dass jedes Tagesangebot von jedem Kunden täglich angenommen wird. Wir müssen auf dem Online Portal täglich ca. 1.000 potentielle Kunden erreichen, damit wir 2% des Kundenpotentials erreichen und das Tagesangebot im Durchschnitt 50 Mal verkaufen können. Bei einem durchschnittlichen Preis von nur 5,- € würde das pro Tag einen Mehrumsatz von 250,- € erreichen. Das bedeutet pro Monat 7.500,- € Mehrumsatz.
Dieser Mehrumsatz kann sich sehen lassen. Als Aktion gewähren wir für 3 Monate 50% Rabatt. Hinzu kommen 5.000 Visitenkarten für 150,- € zzgl. MwSt. Danach würden wir eine Flat für 24 Monate empfehlen, die bei einem Basispreis von 18,- € pro Monat, 144,- € zzgl. MwSt. kosten würde. Das entspricht pro Tag gerade einmal 4,80 € zzgl. MwSt. Falls der Gastronom aber keine Laufzeit eingehen möchte, betragen die Kosten für eine Flat 234,- € zzgl. MwSt., was pro Tag 7,80 € zzgl. MwSt. kosten würde. Wie man sieht ist diese hoch professionelle Leistung durchaus für jeden bezahlbar und auch noch wesentlich günstiger als Flyer, Anzeigen oder andere Online Portale. Man darf nicht ignorieren, dass die Kunden immer mehr auf dem PC oder Smartphone online suchen, vergleichen und einkaufen. So wäre die Problematik der Gastronomen grob aufgezeigt und wir kommen auf den Großhandel zurück.
Die Lösung für den Großhandel:
Der Großhändler muss nur noch seine Kunden ansprechen und dieses Konzept seinen Kunden anbieten. Dabei kann er sogar behaupten, die Hälfte der Kosten des Flatrates von dem Normalpreis 234,- € für 3 Monate zu übernehmen, um seinen Kunden zu sponsern. Das wären 351,- € zzgl. MwSt. was der Gastronom in 3 Monaten einsparen würde. Die restliche Überzeugungsarbeit sollte dem Großhändler als Verkäufer keine Probleme bereiten.
Wenn der Großhändler 300 seiner Kunden überzeugt, hat er eine Vergütung von einmalig 351,- € x 10%, sowie 144,- € x 10% x 24 Monate. Das entspricht einer Vergütung von 380,70 € pro Kunde, also insgesamt 114.210,- € zzgl. MwSt. Das ist ein Mehrumsatz von 4.758,75 € pro Monat. Somit hat der Großhändler seinen Kunden und auch sich selbst geholfen.
Auf dieser Basis des "Großhändler Sponsorings" kann er sogar noch mehr neue Kunden gewinnen, weil er nachweislich einen Mehrwert anbietet, womit sein Kunde seine Werbungskosten senken und seine Umsätze effektiv steigern kann. Der optimale Vertriebspartner!
Wir hoffen, dass dieses Beispiel Ihren Blick für die vorhandene Problematik geschärft hat.